Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ux88

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "ux88" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — Chỉ website ux88.cam và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến do ux88 cung cấp, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và mọi nền tảng phái sinh liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng ux88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được người dùng đăng ký và duy trì trên nền tảng ux88 để sử dụng các dịch vụ cá cược.
• "Số dư" — Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — Bao gồm tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí, hoàn tiền và mọi hình thức ưu đãi không phải tiền nạp thực của người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần người dùng cần đặt cược với số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút số tiền thắng cược tương ứng.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển số dư nào diễn ra trong tài khoản người dùng.

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ux88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào nền tảng tại khu vực địa lý nơi người dùng sinh sống.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo quyết định hành chính hoặc phán quyết pháp lý nào.
• Không tham gia cá cược khi đang trong tình trạng mắc bệnh cờ bạc được chẩn đoán y tế hoặc đang trong chương trình tự loại trừ.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, đặc biệt là thông tin liên quan đến danh tính và phương thức thanh toán.

ux88 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do từ chối.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ux88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ký tự số).
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ux88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

ux88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

ux88 hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và thanh toán bằng USDT. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ để xác minh.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.
• ux88 có quyền tạm giữ giao dịch để xem xét nếu có dấu hiệu bất thường liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Mọi khoản tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược quy định trước khi được chuyển đổi thành tiền rút được.

ux88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng tự áp dụng. Người dùng nên kiểm tra với đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.

Người dùng khi tham gia cá cược tại ux88 phải tuân thủ toàn bộ quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện. Quyết định của ux88 về kết quả là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định được nêu cụ thể trong từng mục trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ux88 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu áp dụng cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.
• ux88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro nội bộ.

ux88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn áp dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Vòng cược tiêu chuẩn cho thưởng nạp lần đầu là x20 (hai mươi lần) tổng tiền thưởng nhận được.
• Khuyến mãi hoàn tiền (cashback) thường không đi kèm yêu cầu vòng cược, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của từng chương trình.
• Người dùng không được tham gia chương trình khuyến mãi bằng cách sử dụng nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• ux88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• ux88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại ux88 đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng của chương trình đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ux88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi hoặc giao dịch.
• Khai thác lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ để đặt cược trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi phát hiện được cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Hành xử không phù hợp, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên ux88 hay người dùng khác trên nền tảng.
• Giả mạo danh tính, cung cấp tài liệu xác minh giả hoặc thông tin cá nhân không trung thực.
• Tiếp thị, quảng cáo hoặc giới thiệu dịch vụ của đối thủ cạnh tranh trên nền tảng ux88.
• Tạo, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung khiêu dâm, bạo lực, hoặc phân biệt đối xử.

ux88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, ux88 sẽ tiến hành điều tra nội bộ. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, số dư tài khoản (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược từ hoạt động vi phạm) có thể bị tịch thu. Nếu không xác nhận vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ux88. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ux88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố máy chủ, mất kết nối internet hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ux88.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược và khoản tiền đã nạp.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của ux88 đối với người dùng cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

ux88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và đặt sức khỏe tinh thần của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức tổn thất tối đa theo từng khung thời gian để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi khi cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không cho phép đăng ký lại — dành cho những ai nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã chi trong phiên hiện tại.

Người dùng muốn tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của ux88 để được hướng dẫn chi tiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ux88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm, thiết kế đồ họa và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ux88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, tái tạo, phân phối, xuất bản, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ux88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của ux88 cho mục đích thương mại mà chưa được cấp phép là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích được thiết kế.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

ux88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận ngầm định đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi hoặc sử dụng kênh live chat hoạt động 24/7 trên nền tảng ux88.